Polityka prywatności Evolution Consulting

1. wprowadzenie

Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas ważna. Niniejsza polityka prywatności informuje o tym, jakie dane osobowe gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie prawa przysługują użytkownikom. Przetwarzamy dane użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w szczególności z unijnym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i szwajcarską ustawą o ochronie danych (DPA).

2. osoba odpowiedzialna za przetwarzanie danych

Evolution Consulting
Gontenstrasse 17, 9050 Appenzell, Szwajcaria
E-mail: info@evolution-consulting.ch

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami w dowolnym momencie.

3. jakie dane gromadzimy

Gromadzimy dane osobowe tylko wtedy, gdy użytkownik przekaże je nam dobrowolnie, na przykład wypełniając nasz formularz kontaktowy, dokonując płatności lub kontaktując się z nami bezpośrednio za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Zebrane dane:

• Informacje kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podano)
• Treść wiadomości: Zapytania, prośby o poradę, inne informacje
• Dane dotyczące płatności: W ramach płatności online za pośrednictwem Stripe przetwarzane są określone informacje (patrz punkt 6)
• Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, czas dostępu, adres URL strony odsyłającej (zanonimizowane)

4. cel przetwarzania danych

Używamy danych użytkownika wyłącznie do następujących celów:

• Przetwarzanie zapytań i umawianie konsultacji
• Realizacja zarezerwowanych usług
• Przetwarzanie płatności przez Stripe
• Przekazywanie istotnych informacji i ofert
• Ulepszanie naszej strony internetowej i usług

5. podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub środki przedumowne), jeśli użytkownik kontaktuje się z nami w sprawie usługi lub dokonuje płatności.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) w celu poprawy jakości naszych usług i odpowiadania na zapytania.

6. przetwarzanie płatności przez Stripe

Używamy Stripe jako dostawcy usług płatniczych dla naszych usług. Podczas dokonywania płatności za pośrednictwem naszej strony internetowej dane dotyczące płatności, takie jak numer karty kredytowej, imię i nazwisko oraz dane faktury, są przesyłane bezpośrednio do Stripe. Sami nie przechowujemy żadnych danych dotyczących płatności.

Przetwarzanie odbywa się za pośrednictwem:
Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA
Polityka prywatności Stripe: https://stripe.com/privacy

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

7 Zwroty kosztów i doradztwo w Szwajcarii

Konsultacje zazwyczaj odbywają się osobiście w Szwajcarii. Klienci są odpowiedzialni za własną podróż i związane z nią koszty. Jeśli konsultacja ma być przeprowadzona online, jest to możliwe po indywidualnym uzgodnieniu.

Pierwsza konsultacja trwa godzinę i kosztuje 500 CHF. Jeśli klient nie będzie chciał skorzystać z dalszych usług doradczych po pierwszej godzinie, kwota 1000 CHF zostanie zwrócona w ciągu siedmiu dni. W przypadku wykorzystania kolejnych godzin konsultacji lub usług, kwota za wdrożenie pozostaje niezmieniona.

8. ujawnianie danych stronom trzecim

Przekazujemy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to konieczne:

• Dostawca usług hostingowych na potrzeby technicznej obsługi strony internetowej
• Dostawca usług płatniczych Stripe do przetwarzania płatności
• Usługi e-mail do komunikacji z klientami

Wszyscy dostawcy zewnętrzni są zobowiązani do ochrony danych użytkownika zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych.

9. przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Dane osobowe użytkownika przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do danego celu. Następnie zostaną one bezpiecznie usunięte.

Środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie SSL dla bezpiecznego transferu danych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych
• Regularne kontrole bezpieczeństwa

10. pliki cookie i śledzenie

Nasza strona internetowa nie wykorzystuje plików cookie ani technologii śledzenia, które przechowują dane osobowe. Jeśli to się zmieni, poinformujemy o tym użytkownika i uzyskamy jego zgodę.

11. Twoje prawa

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

• Informacje o przechowywanych danych
• Poprawianie lub usuwanie danych użytkownika
• Ograniczenie przetwarzania lub sprzeciw wobec przetwarzania
• Możliwość przenoszenia danych, jeśli jest to technicznie możliwe

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem info@evolution-consulting.ch. Jeśli użytkownik uważa, że jego dane były przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.

12. zmiany w niniejszej polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności, jeśli będzie to konieczne ze względu na zmiany prawne lub zmiany w naszych usługach. Aktualną wersję można w każdej chwili znaleźć na naszej stronie internetowej.

‍